یادگیری مشاهده ای

چهارشنبه - 15 مرداد 1404

مجله اینترنتی روان تنظیم

مجله تخصصی روانشناسی تربیتی شناختی

کتاب درسی روانشناسی تربیتی شناختی

فصل ششم

نظریه شناختی اجتماعی

یادگیری مشاهده ای

یادگیری مشاهده‌ای از طریق مدل‌سازی زمانی اتفاق می‌افتد که مشاهده‌کنندگان الگوهای جدیدی از رفتار را نشان می‌دهند که قبل از قرار گرفتن در معرض رفتارهای مدل‌سازی‌شده، احتمال وقوع آنها صفر است، حتی زمانی که انگیزه بالا باشد (بندورا، 1969). یک مکانیسم کلیدی اطلاعاتی است که توسط مدل ها به ناظران راه های تولید رفتارهای جدید منتقل می شود (روزنتال و زیمرمن، 1978).

فرآیندهای یادگیری مشاهده ای

یادگیری مشاهده ای شامل چهار فرآیند است: توجه، حفظ، تولید و انگیزش (بندورا، 1986).

توجه: توجه دانش‌آموز از طریق برجسته‌سازی فیزیکی ویژگی‌های مرتبط تکلیف، تقسیم فعالیت‌های پیچیده به بخش‌ها، استفاده از مدل‌های شایسته و نشان دادن سودمندی رفتارهای مدل‌سازی‌شده، هدایت می‌شود.

حفظ: نگهداری با تکرار اطلاعاتی که باید یاد گرفت، کدگذاری به صورت تصویری و نمادین، و ارتباط مطالب جدید با اطلاعاتی که قبلاً در حافظه ذخیره شده بود، افزایش می‌یابد.

تولید: رفتارهای تولید شده با بازنمایی مفهومی (ذهنی) فرد مقایسه می شود. بازخورد به اصلاح کمبودها کمک می کند.

انگیزش: پیامدهای رفتارهای مدل‌سازی شده، ارزش و تناسب عملکردی را به ناظران اطلاع می‌دهد. پیامدها با ایجاد انتظارات نتیجه و افزایش خودکارآمدی انگیزه می‌دهند.

اولین فرآیند توجه ناظر به رویدادهای مرتبط است تا آنها به طور معناداری درک شوند. در هر لحظه فرد می تواند در بسیاری از فعالیت ها شرکت کند. ویژگی های مدل و ناظر بر توجه فرد به مدل ها تأثیر می گذارد. ویژگی‌های تکلیف نیز جلب توجه می‌کنند، به‌ویژه اندازه، شکل، رنگ یا صدای غیرمعمول. معلمان اغلب مدل سازی را با رنگ های روشن و ویژگی های بزرگ متمایزتر می کنند. توجه نیز تحت تأثیر ارزش عملکردی درک شده از فعالیت های مدل شده است. فعالیت‌های مدل‌سازی‌شده‌ای که ناظران معتقدند مهم هستند و احتمالاً منجر به نتایج رضایت‌بخش می‌شوند، توجه بیشتری را به خود جلب می‌کنند.

دانش‌آموزان بر این باورند که بیشتر فعالیت‌های معلم بسیار کاربردی هستند، زیرا هدف آنها افزایش یادگیری دانش‌آموزان است. یادگیرندگان همچنین مستعد این هستند که معتقدند معلمان آنها دارای مهارت بالایی هستند، که توجه را افزایش می دهد. عواملی که درک شایستگی الگو را ارتقا می‌دهند، اقدامات الگوبرداری شده‌ای هستند که منجر به موفقیت و شاخص‌های نمادین شایستگی، مانند عنوان یا موقعیت فرد می‌شوند.

فرآیند دوم حفظ است که نیاز به سازماندهی شناختی، تمرین، کدگذاری و تبدیل اطلاعات مدل شده برای ذخیره سازی در حافظه دارد. یادگیری مشاهده ای دو حالت ذخیره دانش را فرض می کند. یک صفحه نمایش مدل شده می تواند به عنوان یک تصویر، به صورت کلامی یا هر دو ذخیره شود. کدگذاری خیالی به ویژه برای فعالیت هایی که به راحتی با کلمات توصیف نمی شوند، مهم است. برای مثال، مهارت‌های حرکتی آنقدر سریع انجام می‌شود که حرکات فردی در یک توالی سازمان‌یافته بزرگ‌تر یا عمل ادغام می‌شوند. بسیاری از یادگیری مهارت های شناختی به کدگذاری کلامی قوانین یا رویه ها متکی است.

تمرین، یا بررسی ذهنی اطلاعات، نقش کلیدی در حفظ دانش دارد. باندورا و جفری (1973) فواید کدگذاری و مرور ذهنی را نشان دادند. پیکربندی های حرکتی پیچیده مدل سازی به بزرگسالان ارائه شد. برخی از شرکت کنندگان این حرکات را در زمان ارائه با اختصاص دادن علامت های عددی یا شفاهی به آنها رمزگذاری کردند. به سایر شرکت‌کنندگان دستورالعمل‌های کدگذاری داده نشد، اما به آنها گفته شد که حرکات را به خاطر بسپارند. علاوه بر این، شرکت کنندگان مجاز به تمرین کدها یا حرکات پس از ارائه بودند یا نبودند.  هم کدگذاری و هم مرور ذهنی، حفظ رویدادهای مدل‌سازی شده را افزایش می‌دهند. افرادی که کدگذاری و مرور ذهنی داشتند بهترین یادآوری را نشان دادند. مرور ذهنی بدون کدگذاری و کدگذاری بدون مرور ذهنی کمتر موثر بود.

سومین فرآیند یادگیری مشاهده‌ای تولید است که شامل تبدیل مفاهیم بصری و نمادین رویدادهای مدل‌سازی شده به رفتارهای آشکار است. بسیاری از اقدامات ساده را می توان با مشاهده ساده آنها آموخت. تولید بعدی توسط ناظران نشان دهنده یادگیری است. اما به ندرت رفتارهای پیچیده تنها از طریق مشاهده آموخته می شود. فراگیران اغلب تقریبی از یک مهارت پیچیده را با مشاهده نمایش های مدل شده به دست می آورند. سپس مهارت‌های خود را با تمرین، بازخورد اصلاحی و آموزش مجدد اصلاح می‌کنند.

مشکلات در تولید رفتارهای مدل‌سازی شده نه تنها به دلیل کدگذاری ناکافی اطلاعات به وجود می‌آیند، بلکه به این دلیل که یادگیرندگان در تبدیل اطلاعات کدگذاری‌شده در حافظه به عمل آشکار با مشکل مواجه می‌شوند. برای مثال، یک کودک ممکن است درک اولیه ای از نحوه بستن بند کفش داشته باشد اما نتواند این دانش را به رفتار تبدیل کند. معلمانی که گمان می‌کنند دانش‌آموزان در نشان دادن آموخته‌های خود مشکل دارند، ممکن است نیاز داشته باشند دانش‌آموزان را به روش‌های مختلف آزمون کنند.

انگیزش، فرآیند چهارم، بر یادگیری مشاهده‌ای تأثیر می‌گذارد، زیرا افراد به احتمال زیاد در سه فرآیند قبلی (توجه، حفظ، تولید) برای اقدامات مدل‌سازی شده‌ای که احساس می‌کنند مهم هستند، شرکت می‌کنند. افراد بر اساس پیامدهای تجربه شده توسط خود و مدل ها انتظاراتی را در مورد نتایج پیش بینی شده از اقدامات ایجاد می کنند (بندورا، 1997). آن‌ها آن دسته از اقداماتی را انجام می‌دهند که معتقدند به نتایج پاداش‌دهنده‌ای منجر می‌شوند و از رفتاری که فکر می‌کنند به آنها پاسخ منفی می‌دهند اجتناب می‌کنند (شانک، 1987).

افراد همچنین بر اساس ارزش‌های خود عمل می‌کنند، فعالیت‌هایی را که برایشان ارزشمند است انجام می‌دهند و از فعالیت‌هایی که برایشان رضایت‌بخش نیست، صرف نظر از عواقب آن برای خود یا دیگران، اجتناب می‌کنند مردم وقتی معتقدند فعالیت هایی که برای دریافت این پاداش ها باید انجام دهند غیراخلاقی است (مثلاً رویه های تجاری مشکوک) از پول، اعتبار و قدرت چشم پوشی می کنند.

انگیزش فرآیندی حیاتی از یادگیری مشاهده‌ای است که معلمان به روش‌های مختلف ترویج می‌کنند، از جمله جالب کردن یادگیری، مرتبط کردن مطالب با علایق دانش‌آموز، تعیین اهداف و نظارت بر پیشرفت هدف از سوی دانش‌آموزان، ارائه بازخورد نشان‌دهنده افزایش شایستگی، و تاکید بر ارزش یادگیری.

کاربردهای یادگیری مشاهده‌ای

چگونه می‌توانیم از دانسته‌های خود در مورد یادگیری مشاهده‌ای به روش‌هایی استفاده کنیم که بتواند سلامت و رفاه بیشتر را در دنیای واقعی پشتیبانی کند؟ کاربردهای زیادی برای این نوع یادگیری وجود دارد، از کلاس درس گرفته تا خودسازی. برخی از کاربردهای بالقوه یادگیری مشاهده‌ای عبارتند از:

یادگیری رفتارهای جدید: یادگیری مشاهده‌ای اغلب به عنوان ابزاری در دنیای واقعی برای آموزش مهارت‌های جدید به افراد استفاده می‌شود. این می‌تواند شامل تماشای والدین توسط کودکان در حال انجام یک کار یا مشاهده معلم توسط دانش‌آموزان در حال انجام یک نمایش باشد.

تقویت مهارت‌ها: یادگیری مشاهده‌ای همچنین راهی کلیدی برای تقویت و تحکیم رفتارها است. به عنوان مثال، اگر در یک مطالعه مشاهده شود که دانش‌آموز دیگری برای بالا بردن دست خود در کلاس پاداش می‌گیرد، احتمال بیشتری وجود دارد که دفعه بعد که می‌خواهند سوالی بپرسند، دست خود را نیز بالا ببرد.

به حداقل رساندن رفتارهای منفی: یادگیری مشاهده‌ای همچنین نقش مهمی در کاهش رفتارهای نامطلوب یا منفی دارد. به عنوان مثال، اگر می‌بینید که همکارتان به دلیل عدم اتمام به موقع یک کار، توبیخ می‌شود، به این معنی است که شما احتمالاً کار خود را سریع‌تر به پایان می‌رسانید.

تحقیقات در مورد یادگیری مشاهده‌ای و به طور کلی یادگیری اجتماعی، به ما کمک کرده است تا بفهمیم چگونه در طول زندگی خود مهارت‌ها و دانش را کسب می‌کنیم. امروزه، یادگیری مشاهده‌ای به عنوان اساسی برای چندین فرآیند یادگیری، از جمله نحوه کسب زبان، تجربه همدلی اجتماعی، یادگیری نقش‌های اجتماعی و توسعه مهارت‌های حرکتی ما شناخته می‌شود.

آموزش دوران کودکی

مطالعه یادگیری مشاهده‌ای اغلب بر آموزش دوران کودکی متمرکز است. به هر حال، بخش زیادی از یادگیری مشاهده‌ای در محیط‌های آموزشی دوران کودکی رخ می‌دهد که در آن کودکان از همسالان، دوستان، والدین و مربیان خود تقلید می‌کنند و رفتارها و نگرش‌های این الگوها را تکرار می‌کنند. تحقیقات نشان می‌دهد که کودکان از این طریق هنجارهای فرهنگی را فرا می‌گیرند و جایگاه خود را در جامعه می‌آموزند.

جالب اینجاست که جوامع غربی این فرآیند را به آسانی جوامعی که کودکان در آنها به طور کامل در دنیای بزرگسالان ادغام می‌شوند، تسهیل نمی‌کنند. به عنوان مثال، در جوامع آمریکایی جدا کردن کودکان از محیط‌های بزرگسالان و قرار دادن آنها در فضاهای مخصوص طراحی شده متناسب با نیازهایشان رایج است. در مناطق دیگر، مانند مکزیک، کودکان از نزدیک در جامعه بزرگسالان ادغام می‌شوند و می‌توانند الگوهای بزرگسالان را در یک محیط دنیای واقعی مشاهده کنند.

نکته قابل توجه این است که فرآیند یادگیری از طریق مشاهده همیشه نتایج مثبتی ندارد. کودکان با مشاهده والدین و سایر الگوهای اجتماعی، می‌توانند سوگیری‌های ناخودآگاهی را در خود پرورش دهند که می‌تواند نابرابری‌های اجتماعی را تداوم بخشد. مطالعه یادگیری مشاهده‌ای می‌تواند به ما کمک کند تا بفهمیم چگونه می‌توانیم از کودکان در یادگیری‌شان حمایت کنیم و در عین حال سوگیری‌ها را کاهش دهیم تا رفتارهای فراگیر را در نسل‌های آینده تشویق کنیم.

رشد مهارت‌های حرکتی

فراتر از ارائه مکانیسمی برای نحوه یادگیری رفتارها و نگرش‌ها، شواهد محکمی نیز وجود دارد که نشان می‌دهد یادگیری مشاهده‌ای در توسعه مهارت‌های حرکتی نقش دارد. چندین محقق این موضوع را در دانشجویان تربیت بدنی مطالعه کرده‌اند و دریافته‌اند که یادگیری مشاهده‌ای به طور قابل توجهی مهارت‌های کودکان را در ورزش‌هایی مانند شنا، ژیمناستیک، بدمینتون، بسکتبال، فوتبال و پرتاب دارت بهبود می‌بخشد.

تحقیقات در این زمینه همچنین نشان می‌دهد که یادگیری مشاهده‌ای زمانی مؤثر است که الگوی خودتان باشید. امروزه، تجزیه و تحلیل ویدیو عنصر مهمی در بسیاری از روش‌های مربیگری است. مطابق با آنچه در مورد یادگیری مشاهده‌ای می‌دانیم، ضبط عملکرد یک بازیکن راهی عالی برای کمک به آنها در بهبود مهارت‌های ورزشی‌شان است.

محدودیت‌ها و انتقادات

نظریه یادگیری مشاهده‌ای محدودیت‌ها و انتقاداتی دارد. یکی از انتقادات این است که تفاوت‌های فردی را در فرآیند یادگیری در نظر نمی‌گیرد. برخی افراد ممکن است در مشاهده و تقلید مهارت بیشتری داشته باشند، در حالی که برخی دیگر ممکن است در یادگیری از طریق مشاهده مشکل بیشتری داشته باشند.

یادگیری از خشونت رسانه‌ای

احتمال اینکه خشونت رسانه‌ای خشونت در دنیای واقعی را تشویق کند، موضوع بحث مداومی است. یادگیری مشاهده‌ای نشان می‌دهد که انسان‌ها می‌توانند رفتارهای شخصیت‌های داستانی، از جمله شخصیت‌های فیلم‌ها، برنامه‌های تلویزیونی و بازی‌های ویدیویی را یاد بگیرند و تکرار کنند. منطقی است که رفتار خشونت‌آمیز یا پرخاشگرانه نیز از این فرآیند مستثنی نباشد.

تحقیقات مدرن نیز از این یافته‌ها پشتیبانی می‌کند. مطالعات متعدد نشان می‌دهد که انجام بازی‌های ویدیویی خشونت‌آمیز با افزایش افکار، باورها، نگرش‌ها و رفتارهای پرخاشگرانه مرتبط است. با این حال، آنچه ما نمی‌دانیم این است که این تهدید چقدر بزرگ است و برای رسیدگی به این موضوع چه باید بکنیم.

تفاوت‌های فرهنگی

شواهد نشان می‌دهد که همه فرهنگ‌ها از مشاهده به یک روش یاد نمی‌گیرند، بنابراین آنچه ما در مورد یادگیری مشاهده‌ای می‌دانیم ممکن است برای همه صدق نکند. برای مثال، یک مطالعه نشان داد که کودکان با اصالت اروپایی در هنگام مشاهده یک نمایش، اطلاعات اضافی بیشتری نسبت به کودکان با اصالت مکزیکی درخواست می‌کنند، که نشان می‌دهد شیوه‌های یادگیری فرهنگی می‌توانند در نحوه یادگیری کودکان از طریق مشاهده نقش داشته باشند. علاوه بر این، فرهنگ‌های جمع‌گرا در یادگیری مشاهده‌ای نسبت به فرهنگ‌های فردگرا تمایل بیشتری دارند. کارشناسان می‌گویند این به این دلیل است که فرهنگ‌های فردگرا یادگیری از طریق آزمایش و آزمون و خطای شخصی را ترجیح می‌دهند. از سوی دیگر، فرهنگ‌های جمع‌گرا یادگیری از محیط خود را ترجیح می‌دهند. در نظر گرفتن این تفاوت‌ها هنگام مطالعه یادگیری مشاهده‌ای و اجرای این سبک یادگیری در یک زمینه آموزشی مهم است.

نمونه‌هایی از یادگیری مشاهده‌ای

1. آزمایش عروسک‌های بوبو

2. کارآموزی

3. یادگیری نحوه راه رفتن

4. هنجارهای جنسیتی

5. بازی موازی

6. استفاده از ابزار توسط شامپانزه

7. شکار دسته جمعی گرگ

8. آداب غذا خوردن و کارد و چنگال

9. حرکات تعریف شده فرهنگی

10. مشاهده عادات بد در تلویزیون

11. ویدیوهای آموزشی یوتیوب

12. یادگیری زبان

13. زبان در زمین بازی

14. بستن کمربند ایمنی

15. برنامه‌های آشپزی

16. یادگیری نهفته

مجله اینترنتی روان تنظیم

Online Journal of Ravantanzim

مجله تخصصی روانشناسی تربیتی شناختی

مدیر مسئول: محمود دلیر عبدی نیا

روانشناس تربیتی با دیدگاه شناختی

دانش آموخته دانشگاه تهران

لطفا نظرات و پیشنهادات خود را از طریق بخش نظرات مجله اینترنتی روان تنظیم و یا از طریق ایمیل برای ما ارسال کنید.

استفاده از مطالب ارائه شده در این پایگاه، صرفا با ذکر منبع آزاد می باشد.